ไม่ต้องระบุตัวตน
ไม่ต้องกรอกเลขบัตรประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้ป่วย
ใช้เวลาไม่กี่นาที
แตะเลือกระดับความพึงพอใจได้ทันทีบนมือถือ
นำไปพัฒนาบริการจริง
ผลประเมินบันทึกแยกตามจุดบริการเพื่อใช้ปรับปรุงงาน
ขั้นตอนที่ 1
เลือกจุดบริการที่ท่านได้รับบริการ
เปิดให้ประเมิน 10 จุดบริการ
- ประเมิน
จุดบริการผู้ป่วยนอก (OPD)
อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 1
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ห้องฉุกเฉิน (ER)
อาคารอุบัติเหตุ ชั้น 1
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ห้องจ่ายยา
อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 1
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ห้องการเงิน
อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 1
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ห้องบัตรและทะเบียน
ทางเข้าหลัก ชั้น 1
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ห้องปฏิบัติการ (Lab)
อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 2
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
รังสีวิทยา (X-ray)
อาคารผู้ป่วยนอก ชั้น 2
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
ทันตกรรม
อาคารทันตกรรม
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
แพทย์แผนไทย
อาคารแพทย์แผนไทย
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
- ประเมิน
งานเวชปฏิบัติชุมชน (PCU)
อาคาร PCU
13 ข้อ ประมาณ 3 นาที
เกี่ยวกับการประเมินความพึงพอใจ
- ใครประเมินได้บ้าง
- ผู้ป่วย ญาติผู้ป่วย และประชาชนที่มารับบริการที่โรงพยาบาลสิเกา
- ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวหรือไม่
- ไม่ต้อง แบบประเมินไม่ถามเลขบัตรประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้ป่วย จะกรอกชื่อและเบอร์โทรเฉพาะกรณีต้องการให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเท่านั้น
- ต้องการร้องเรียนและติดตามผล ทำอย่างไร
- ใช้ช่องทาง ร้องเรียน ร้องทุกข์ ซึ่งจะได้รับเลขติดตามเรื่องเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า